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东莞ISO14000认证体系运行信息交流的要求

 

 
  环境管理体系运行信息交流,通常分为内部信息交流和外部信息交流;内部信息交流主要向内部传达环境管理体系的各项要求,包括环境方针、目标指标;沟通环境因素和重要环境因素,法律法规要求的内部传达,环境管理体系意识的培训;环境管理文件的分发;环境主管部门的文件收集和下发交流;企业还应对环境管理体系变更的事项及时的告知相关部门。
  外包交流主要是与周边居民、和上级主管部门;如了解周边居民的需求,接受环境主管部门的日常监督检查,当外部相关方(社区居民等)对公司有意见需要投诉时,设置对外公开的投诉电话、信箱或其他方式;对外部相关方的投诉、抱怨及时的进行记录并进行处理。
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